MI-KAT cam kết tạo ra trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy cho khách hàng và đối tác thông qua các chính sách minh bạch, rõ ràng:
Chính sách mua hàng: Hướng dẫn đặt hàng trực tuyến hoặc qua đại lý, hỗ trợ thanh toán an toàn.
Chính sách giao hàng: Giao hàng toàn quốc nhanh chóng, đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn và đúng hạn.
Chính sách đổi trả: Sản phẩm lỗi hoặc giao nhầm được đổi trả dễ dàng theo quy định.
Chính sách bảo hành: Hỗ trợ các vấn đề về chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn kiểm định.
Chính sách bảo mật thông tin: Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo an toàn dữ liệu.
Minh bạch: Thông tin chính sách rõ ràng, dễ tìm hiểu.
Tiện lợi: Quy trình mua hàng, giao nhận và đổi trả đơn giản, nhanh chóng.
An toàn: Sản phẩm chất lượng cao, được kiểm định nghiêm ngặt trước khi đến tay khách hàng.